Des collaborateurs de PFREUNDT se serrant la main sur un chantier, avec la mention « plus de 600 installations par an ».
Service PFREUNDT
Un service complet –
personnel, proche
et compétent

Le service PFREUNDT – compétent et présent partout

Notre équipe de service expérimentée vous apporte une aide complète et professionnelle.

Nos experts connaissent dans le moindre détail tous les systèmes de pesage et accessoires PFREUNDT et vous assistent avec compétence pour le diagnostic et la résolution des problèmes. Que ce soit par téléphone, par télédiagnostic ou via notre base de connaissances : nous vous aidons à identifier et à corriger rapidement et efficacement les erreurs.

Cliquez sur le service souhaité pour en savoir plus :

Collaborateur de PFREUNDT à côté d’un véhicule de service pour systèmes de pesage mobiles.

Service PFREUNDT

L’assistance technique de PFREUNDT est gratuite

Chaque membre de l’équipe d’assistance de PFREUNDT connaît toutes les bascules et tous les accessoires.

Nos techniciens et experts qualifiés sont à votre disposition pour un télédiagnostic et la résolution des problèmes nécessaire. Appelez-nous :

Réseau de service PFREUNDT

Notre réseau de service dans toute l’Allemagne

Grâce à notre vaste réseau de service, PFREUNDT intervient rapidement et de manière fiable chez vous, partout en Allemagne.

Nos techniciens de service expérimentés, répartis par région, garantissent des délais d’intervention courts et une assistance directe et efficace. Ainsi, la maintenance, les réparations, les étalonnages et l’assistance technique peuvent être réalisés sans longs délais d’attente.

Contrats de service

Une planification fiable grâce aux contrats de service

Avec un contrat de service adapté individuellement, vous vous assurez des délais d’intervention et de résolution garantis, parfaitement adaptés à vos exigences opérationnelles.

Qu’il s’agisse de délais d’intervention définis, d’un traitement prioritaire ou d’une disponibilité de service optionnelle 24 h/24 et 7 j/7 – nous concevons votre contrat de service de manière flexible selon vos besoins. Parallèlement, des règles contractuelles claires assurent une transparence totale sur l’étendue des prestations et les coûts.

Service d’étalonnage PFREUNDT

Rapide, fiable et tout-en-un : le service d’étalonnage PFREUNDT

PFREUNDT propose un service complet d’étalonnage tout-en-un.

L’équipe de techniciens prend en charge l’évaluation de conformité et l’étalonnage, les pesages de contrôle et les ajustements sur notre site d’étalonnage de la Robert-Bosch-Straße. L’évaluation de conformité et l’étalonnage peuvent également être réalisés sur site, chez vous.

De la demande à la planification et la réalisation : les experts de PFREUNDT s’occupent de toutes les démarches à votre place. En matière de service, PFREUNDT définit de nouvelles normes.

Vue d’ensemble de vos avantages avec le service d’étalonnage PFREUNDT

  • Étalonnage sur site :
    nos véhicules d’étalonnage mobiles viennent directement chez vous

  • Organisation complète :
    nous nous occupons de tout – de la demande à la prise de rendez-vous

  • Techniciens expérimentés :
    nos équipes de service connaissent vos bascules et vos machines

  • Grande flotte d’étalonnage :
    nous sommes flexibles et rapidement opérationnels dans toute l’Allemagne

Le service, étalonné à la perfection

Tous les deux à trois ans, une bascule utilisée dans le cadre légal doit être étalonnée.

Lorsque l’étalonnage est nécessaire, nous vous contactons par e-mail. Vous pouvez alors commander l’étalonnage en ligne, et nous nous occupons du reste.

Vos interlocuteurs :
Pia Beckmann et Jens Lange

Téléphone : +49 (0) 28 62 / 98 07-400
E-mail : ed.tdnuerfpobfsctd-3b07a1@ecivreshcie

Pia Beckmann et Jens Lange, vos interlocuteurs pour le service d’étalonnage PFREUNDT
Camion et chargeuse sur pneus PFREUNDT en service sur un chantier avec des systèmes de pesage mobiles.

Base de connaissances PFREUNDT

Des connaissances disponibles à tout moment :
la base de connaissances PFREUNDT

La base de connaissances gratuite de PFREUNDT vous donne accès 24 h/24
à toutes les informations importantes sur vos systèmes de pesage.

  • Accès gratuit

  • Disponible 24 h/24, 7 j/7

  • Modes d’emploi et manuels

  • Documentation technique

  • FAQ et aide

Base de connaissances PFREUNDT sur l’écran d’un ordinateur portable, avec des pelleteuses en arrière-plan, des modes d’emploi ainsi qu’une aide et une FAQ.

E-Shop PFREUNDT

Un service maximal, disponible à tout moment

Espace de service numérique, l’e-shop PFREUNDT est le point de contact central pour la gestion de vos systèmes de pesage PFREUNDT et simplifie la configuration, la commande et la gestion.

  • Commandez directement en ligne des pièces de rechange, des interventions du service client ou des étalonnages

  • Historique des commandes, rapports de service et aperçu transparent des offres, des commandes et de leur état de traitement disponibles 24 h/24, 7 j/7

  • Commandez vos transformations directement en ligne

  • Utilisation simple et intuitive

Questions & réponses

FAQ – Informations complémentaires

Dans notre FAQ, vous trouverez des informations complémentaires sur PFREUNDT et nos services.

Avec le PFREUNDT Web Portal accessible sur navigateur, vous accédez à tout moment et où que vous soyez à vos données de pesage numériques en temps réel. Toutes les données de pesage sont transmises automatiquement des systèmes de pesage PFREUNDT vers le cloud et sont immédiatement disponibles pour l’analyse, le reporting ou le traitement ultérieur dans des systèmes ERP tels que Sage.

Avec les solutions de pesage numériques de PFREUNDT, les processus de travail chronophages dans l’extraction, le traitement des déchets ou l’agriculture peuvent être automatisés et numérisés efficacement. Les systèmes de pesage mobiles, les données de pesage dans le cloud, les bons de livraison numériques et la connexion directe aux systèmes ERP permettent une saisie plus rapide des données, moins de paperasse et des processus optimisés dans la gestion des chantiers et des matériaux.

Le PFREUNDT Web Portal offre aux clients professionnels des fonctions essentielles pour la gestion et l’analyse des données de pesage en temps réel. Parmi elles figurent le stockage des données dans le cloud, la gestion numérique des commandes et des matériaux, des rapports automatiques, des vues d’ensemble des véhicules et des chantiers ainsi que des interfaces avec des systèmes ERP tels que Sage pour une numérisation efficace des processus.

Il n’existe pas d’application autonome à télécharger. Le PFREUNDT Web Portal est disponible en ligne sous forme d’application web et peut ainsi être utilisé facilement sur smartphone ou tablette. Les clients professionnels ont ainsi accès à tout moment aux données de pesage numériques, aux analyses en temps réel, aux données des véhicules et aux informations sur les chantiers – de manière flexible et où qu’ils soient.

Les données du PFREUNDT Web Portal sont protégées par des technologies cloud modernes et une transmission sécurisée des données, et sont hébergées sur des serveurs européens. Les clients professionnels bénéficient d’un niveau élevé de protection des données, d’accès utilisateurs contrôlés et d’un stockage fiable de leurs données de pesage numériques et de leurs données de processus.

Vous pouvez réinitialiser le mot de passe du PFREUNDT Web Portal directement via la fonction « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Après avoir saisi votre adresse e-mail, vous recevez un lien pour définir un nouveau mot de passe permettant un accès sécurisé à vos données de pesage numériques et à vos applications cloud.

Le PFREUNDT Web Portal vous permet de gérer votre pont bascule de manière centralisée et d’analyser toutes les données de pesage en temps réel. Le logiciel basé sur le cloud permet la gestion numérique des commandes, une vue d’ensemble des véhicules, le reporting ainsi que le traitement ultérieur des données de pesage via des interfaces.

Les ponts bascules PFREUNDT offrent au secteur du recyclage une saisie précise du poids, une documentation efficace des matériaux et des processus de chargement optimisés. Grâce aux données de pesage numériques, aux systèmes de pesage mobiles et à la connexion directe au Web Portal, les flux de matériaux peuvent être gérés de manière transparente, les processus automatisés et les coûts d’exploitation réduits.

De nombreuses extensions sont disponibles pour les ponts bascules PFREUNDT, notamment la connexion au cloud via le Web Portal, la saisie numérique des commandes, des imprimantes, des solutions RFID ainsi que des interfaces avec des systèmes ERP. Les processus de pesage, la gestion de flotte et l’analyse numérique des données peuvent ainsi être optimisés de manière individuelle.

L’installation d’un système de pesage PFREUNDT est réalisée par des techniciens de service expérimentés, directement sur le véhicule ou la machine. Après le montage, le système de pesage mobile est calibré, le logiciel est configuré et toutes les fonctions de saisie numérique du poids ainsi que la connexion au Web Portal sont vérifiées.

Oui, les systèmes de pesage PFREUNDT peuvent être installés sans difficulté ultérieurement sur des véhicules et des machines existants. Les solutions de pesage mobiles s’adaptent individuellement à différents types de véhicules et permettent une saisie numérique précise du poids ainsi que la connexion au PFREUNDT Web Portal.

L'évaluation de la conformité est la procédure permettant de vérifier et d'évaluer si un instrument de mesure satisfait aux exigences prescrites ; il s'agit d'une étape indispensable à la mise en service d'une balance destinée à être utilisée dans le commerce. Elle permet de confirmer que la balance respecte les exigences en vigueur des directives européennes et, par conséquent, de la loi allemande sur les mesures et la vérification ainsi que du règlement allemand sur les mesures et la vérification. Une fois l’évaluation de conformité menée à bien, la balance peut, selon son type, être utilisée dans le commerce légal pendant deux ou trois ans. À l’expiration de ce délai, le propriétaire de la balance est légalement tenu de faire procéder à une vérification par un service de vérification. Une vérification consiste en le contrôle officiel et le marquage d’un instrument de mesure, accompagné de l’autorisation de continuer à l’utiliser. Cela vise à garantir que les résultats de pesée continuent de répondre aux exigences en vigueur. Cette obligation se renouvelle à chaque expiration du délai de vérification.

PFREUNDT se charge, pour les balances de ses clients, de l'organisation, de la coordination des rendez-vous et de la réalisation des évaluations de conformité. L'entreprise est un organisme agréé pour la réalisation d'évaluations de conformité et est donc habilitée à les effectuer sans la présence des autorités de vérification.
Dès la commande d’un système de pesage, les responsables de PFREUNDT fixent un rendez-vous pour l’évaluation de conformité. Une fois la balance installée, un technicien de maintenance PFREUNDT procède à l’évaluation de conformité sur place, chez le client. À l’expiration du délai de vérification, PFREUNDT envoie des rappels à ses clients. Ceux-ci peuvent alors commander la vérification en ligne.

Outre l’installation, PFREUNDT propose des services complets pour les systèmes de pesage, notamment la maintenance, l’étalonnage, l’évaluation de conformité, les réparations, les formations et l’assistance technique. Ces prestations sont complétées par des services numériques tels que la connexion au cloud, les mises à jour logicielles et une base de connaissances numérique.

Via le PFREUNDT Web Portal, vous pouvez accéder à tout moment à vos données de pesage numériques en temps réel. La solution basée sur le cloud permet l’analyse, la gestion et le traitement ultérieur mobiles des données de pesage ainsi que la connexion aux systèmes ERP et télématiques.

PFREUNDT propose des systèmes de pesage mobiles et fixes, ainsi que des systèmes numériques pour de nombreux secteurs, notamment le bâtiment, l’extraction, le traitement des déchets, le recyclage, l’agriculture, la logistique, l’industrie minière et l’industrie. Les systèmes de pesage aident les entreprises à saisir précisément le poids, à optimiser leurs processus et à gérer numériquement leurs données.

Formulaire de contact

Nous sommes impatients de recevoir votre message !

Protection des données*

UNSERE AKTUELLEN
MESSEN & EVENTS


StartklAH, Campus Ahaus
12. Nov. 2026

Alle Veranstaltungstermine