Pfreundt GmbH | Pesaje. Sencillo. Mejor.
Dos hombres con casco se dan la mano delante de maquinaria de construcción: el servicio técnico de PFREUNDT, personal y cercano.
Servicio técnico PFREUNDT
Servicio integral:
personal, cercano
y competente

El servicio técnico de PFREUNDT: experto y con amplia cobertura

Nuestro experimentado equipo de servicio técnico le ofrece una ayuda completa y profesional.

Nuestros expertos conocen al detalle todos los sistemas de pesaje y accesorios de PFREUNDT y le ofrecen un soporte cualificado en el diagnóstico y la resolución de problemas. Ya sea por teléfono, mediante diagnóstico remoto o a través de nuestra base de conocimientos: le ayudamos a detectar y solucionar los errores de forma rápida y eficaz.

Haga clic en el servicio que desee para obtener más información:

Empleado de PFREUNDT junto a un vehículo de servicio para sistemas de pesaje móviles.
Póngase en contacto con nosotros »

Servicio técnico PFREUNDT

El soporte técnico de PFREUNDT es gratuito

Todo el equipo de asistencia de PFREUNDT está familiarizado con todas las básculas y los accesorios.

Nuestros técnicos y expertos cualificados están a su disposición para realizar un diagnóstico remoto y solucionar los errores necesarios. Llámenos:

Asistencia técnica +49 2862 9807-200

Red de servicio PFREUNDT

Nuestra red de servicio en toda Alemania

Gracias a nuestra amplia cobertura de servicio, PFREUNDT está siempre a su disposición in situ de forma rápida y fiable en toda Alemania.

Nuestros experimentados técnicos de servicio, ubicados en las distintas regiones, garantizan tiempos de respuesta cortos y una atención directa y eficiente. Así nos aseguramos de que los mantenimientos, reparaciones, calibraciones o el soporte técnico puedan realizarse sin largas esperas.

Contacto con el servicio técnico

Contratos de servicio

Planificación fiable gracias a los contratos de servicio

Con un contrato de servicio adaptado individualmente, se asegura unos tiempos de respuesta y de solución vinculantes, ajustados exactamente a los requisitos de su empresa.

Ya sean tiempos de intervención definidos, una tramitación prioritaria o una disponibilidad de servicio opcional 24/7: diseñamos su contrato de servicio de forma flexible según sus necesidades. Al mismo tiempo, una regulación contractual clara garantiza total transparencia en cuanto al alcance de los servicios y los costes.

Contacto con el departamento de ventas

Servicio de calibración PFREUNDT

Rápido, fiable y de un único proveedor: el servicio de calibración PFREUNDT

PFREUNDT ofrece un completo servicio de calibración por parte de un único proveedor.

Los equipos técnicos de nuestras instalaciones de calibración en la Robert-Bosch-Straße se encargan de la evaluación de conformidad, la calibración, el pesaje de control y el reajuste. La evaluación de conformidad y la calibración también se pueden realizar en sus instalaciones.

Desde la solicitud hasta la planificación y la implementación: los expertos de PFREUNDT se encargan de todos los trámites por usted. En términos de servicio, PFREUNDT establece estándares.

Sus ventajas con el servicio de calibración PFREUNDT de un vistazo

  • Calibración in situ:
    nuestros vehículos de calibración móviles acuden directamente a usted
  • Organización completa:
    nos encargamos de todo, desde la solicitud hasta la programación de la cita
  • Técnicos experimentados:
    nuestros equipos de servicio conocen sus básculas y máquinas
  • Gran flota de calibración:
    somos flexibles y estamos listos para actuar rápidamente en toda Alemania

Calibrados al máximo para el servicio

Cada dos o tres años, es obligatorio calibrar una báscula utilizada en el comercio legal.

Si la calibración está pendiente, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico. En ese momento podrá solicitar la calibración online y nosotros nos ocupamos del resto.

Sus personas de contacto:
Pia Beckmann y Jens Lange

Teléfono: +49 (0) 28 62 / 98 07-400
Correo electrónico: ed.tdnuerfpobfsctd-743a85@ecivreshcie

Pia Beckmann y Jens Lange, sus personas de contacto para el servicio de calibración de PFREUNDT.
Camión y cargador de ruedas de PFREUNDT trabajando con sistemas de pesaje móviles en una obra.

Base de conocimientos de PFREUNDT

Conocimiento siempre disponible:
la base de conocimientos de PFREUNDT

La base de conocimientos gratuita de PFREUNDT le ofrece las 24 horas acceso a toda la información importante sobre sus sistemas de pesaje.

  • Acceso gratuito
  • Disponibilidad 24/7
  • Instrucciones de uso y manuales
  • Documentación técnica
  • FAQ y ayuda
A la base de conocimientos
Base de conocimientos de PFREUNDT en la pantalla de un portátil, con excavadoras al fondo, manuales, ayuda y preguntas frecuentes.

PFREUNDT E-Shop

Máximo servicio, disponible en todo momento

Como área de servicio digital, el PFREUNDT E-Shop es el punto de contacto central para la gestión de sus sistemas de pesaje PFREUNDT y simplifica la configuración, el pedido y la gestión.

  • Las piezas de repuesto, los servicios de asistencia o las calibraciones se pueden pedir directamente online
  • Historial de pedidos, informes de servicio y una visión general transparente de ofertas, pedidos y su estado de tramitación, disponibles 24/7
  • Encargar conversiones directamente online
  • Manejo muy sencillo e intuitivo
Al PFREUNDT E-Shop

Preguntas y respuestas

FAQ – Más información

En nuestras FAQ encontrará más información sobre PFREUNDT y nuestros servicios.

Con el PFREUNDT Web Portal basado en navegador, puede acceder a sus datos de pesaje digitales en tiempo real, en cualquier momento y desde cualquier lugar. Todos los datos de pesaje se transfieren automáticamente desde los sistemas de pesaje PFREUNDT a la nube y están disponibles de inmediato para su evaluación, la elaboración de informes o su procesamiento posterior en sistemas ERP como Sage.

Con las soluciones de pesaje digitales de PFREUNDT, los procesos de trabajo que requieren mucho tiempo en la minería, la eliminación de residuos o la agricultura pueden automatizarse y digitalizarse de forma eficiente. Los sistemas de pesaje móviles, los datos de pesaje en la nube, los albaranes digitales y la conexión directa a sistemas ERP permiten un registro de datos más rápido, menos papeleo y procesos optimizados en la gestión de obras y materiales.

El PFREUNDT Web Portal ofrece a los clientes empresariales funciones clave para gestionar y evaluar los datos de pesaje en tiempo real. Entre ellas se encuentran el almacenamiento de datos en la nube, la gestión digital de pedidos y materiales, informes automáticos, vistas generales de vehículos y obras, así como interfaces con sistemas ERP como Sage para una digitalización eficiente de los procesos.

No existe una aplicación independiente para descargar. El PFREUNDT Web Portal está disponible online como aplicación web y puede utilizarse cómodamente desde un smartphone o una tableta. De este modo, los clientes empresariales tienen acceso en todo momento a los datos de pesaje digitales, las evaluaciones en tiempo real, los datos de los vehículos y la información de las obras, de forma flexible y desde cualquier lugar.

Los datos del PFREUNDT Web Portal están protegidos mediante modernas tecnologías en la nube y una transmisión segura de datos, y se almacenan en servidores europeos. Los clientes empresariales se benefician de un alto nivel de protección de datos, accesos de usuario controlados y un almacenamiento fiable de sus datos de pesaje y de procesos digitales.

Puede restablecer la contraseña del PFREUNDT Web Portal directamente con la función «¿Ha olvidado su contraseña?» de la página de inicio de sesión. Tras introducir su dirección de correo electrónico, recibirá un enlace para establecer una nueva contraseña y acceder de forma segura a sus datos de pesaje digitales y a sus aplicaciones en la nube.

Con el PFREUNDT Web Portal puede gestionar su báscula puente de forma centralizada y evaluar todos los datos de pesaje en tiempo real. El software basado en la nube permite la gestión digital de pedidos, una vista general de los vehículos, la elaboración de informes y el procesamiento posterior de los datos de pesaje a través de interfaces.

Las básculas puente PFREUNDT ofrecen al sector del reciclaje un registro preciso del peso, una documentación eficiente de los materiales y procesos de carga optimizados. Gracias a los datos de pesaje digitales, los sistemas de pesaje móviles y la conexión directa al Web Portal, es posible gestionar los flujos de materiales de forma transparente, automatizar procesos y reducir los costes de explotación.

Para las básculas puente PFREUNDT hay numerosas ampliaciones disponibles, entre ellas la conexión a la nube a través del Web Portal, el registro digital de pedidos, impresoras, soluciones RFID e interfaces con sistemas ERP. De este modo, los procesos de pesaje, la gestión de flotas y la evaluación digital de datos pueden optimizarse de forma individual.

La instalación de un sistema de pesaje PFREUNDT la realizan técnicos de servicio experimentados directamente en el vehículo o la máquina. Tras el montaje, se calibra el sistema de pesaje móvil, se configura el software y se comprueban todas las funciones para el registro digital del peso y la conexión al Web Portal.

Sí, los sistemas de pesaje PFREUNDT pueden instalarse sin problemas en vehículos y máquinas existentes. Las soluciones de pesaje móviles se adaptan individualmente a distintos tipos de vehículos y permiten un registro digital preciso del peso, así como la conexión al PFREUNDT Web Portal.

La evaluación de conformidad de un sistema de pesaje PFREUNDT abarca todos los pasos necesarios, desde la solicitud con todos los trámites administrativos y la planificación hasta la ejecución, incluidas la comprobación técnica, la calibración y la certificación conforme a la ley del sistema de pesaje. Así se garantiza que la báscula puente móvil cumple todos los requisitos de la metrología legal y está homologada para su uso legal en transacciones comerciales.

Además de la instalación, PFREUNDT ofrece amplios servicios para sistemas de pesaje, entre ellos mantenimiento, calibración, evaluación de conformidad, reparaciones, formación y soporte técnico. Estos servicios se complementan con servicios digitales como la conexión a la nube, actualizaciones de software y una base de conocimientos digital.

A través del PFREUNDT Web Portal puede acceder en todo momento y en tiempo real a sus datos de pesaje digitales. La solución basada en la nube permite evaluar, gestionar y procesar posteriormente los datos de pesaje desde cualquier lugar, así como conectarlos a sistemas ERP y de telemática.

PFREUNDT ofrece tecnología de pesaje móvil y estacionaria, así como soluciones de pesaje digitales, para numerosos sectores, entre ellos la construcción, la minería, la eliminación de residuos, el reciclaje, la agricultura, la logística, la explotación minera y la industria. Los sistemas de pesaje ayudan a las empresas a registrar el peso con precisión, optimizar los procesos y gestionar los datos de forma digital.

Formulario de contacto

¡Esperamos su mensaje!

Protección de datos*
PFREUNDT Knowledge Base
Centralita: +49 (0) 2862 98 07-0
E-mail: ed.tdnuerfpobfsctd-1cf504@ofni
Logotipo de Pfreundt, un proveedor de sistemas de pesaje móviles, como básculas para excavadoras y grúas. Eslogan: «Fácil. Mejor. Pesaje».