Zwei Männer in Schutzhelmen schütteln Hände vor einer industriellen Kulisse. Textbox: 600+ Montagen pro Jahr in Deutschland.
PFREUNDT Service
Rundum-Service –
persönlich, nah
und kompetent

Der PFREUNDT Service – fachkundig und flächendeckend

Von unserem erfahrenen Service-Team erhalten Sie umfassende und professionelle Hilfe.

Unsere Experten kennen alle PFREUNDT-Wiegesysteme und Zubehörteile bis ins Detail und bieten Ihnen fachkundige Unterstützung bei Diagnose und Problemlösung. Egal ob per Telefon, Remote-Diagnose oder über unsere Wissensdatenbank: Wir helfen Ihnen schnell und effektiv, Fehler zu erkennen und direkt zu beheben.

Klicken Sie auf Ihren gewünschten Service und erfahren Sie mehr:

PFREUNDT-Mitarbeiter neben einem Servicefahrzeug für mobile Wiegesysteme.

PFREUNDT Service

Der technische Support bei PFREUNDT ist kostenlos

Jeder im Support-Team von PFREUNDT ist mit allen Waagen und sämtlichem Zubehör vertraut.

Unsere qualifizierten Techniker und Experten stehen Ihnen für eine Remote-Diagnose und die erforderliche Fehlerbehebung zur Verfügung. Rufen Sie uns an:

PFREUNDT Servicenetz

Unser deutschlandweites Servicenetz

Mit unserem flächendeckenden Serviceangebot ist PFREUNDT bundesweit jederzeit schnell und zuverlässig bei Ihnen vor Ort.

Unsere regional stationierten, erfahrenen Servicetechniker sorgen für kurze Reaktionszeiten und eine direkte, effiziente Betreuung. So stellen wir sicher, dass Wartungen, Reparaturen, Eichungen oder technische Unterstützung ohne lange Wartezeiten durchgeführt werden können.

Serviceverträge

Planbare Sicherheit dank Serviceverträgen

Mit einem individuell abgestimmten Servicevertrag sichern Sie sich verbindliche Reaktions- und Lösungszeiten, die exakt auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnitten sind.

Ob definierte Interventionszeiten, priorisierte Bearbeitung oder eine optionale 24/7-Servicebereitschaft – wir gestalten Ihren Servicevertrag flexibel nach Ihrem Bedarf. Gleichzeitig schafft eine klare vertragliche Regelung volle Transparenz hinsichtlich Leistungsumfang und Kosten.

PFREUNDT Eichservice

Schnell, zuverlässig & aus einer Hand: der PFREUNDT Eichservice

PFREUNDT bietet den kompletten Eichservice aus einer Hand.

Konformitätsbewertung, Eichung, Kontrollwiegungen und Nachjustierung übernehmen die Techniker-Teams bei uns in der Eichhalle an der Robert-Bosch-Straße. Aber auch bei Ihnen vor Ort können Konformitätsbewertungen und Eichungen durchgeführt werden.

Von der Antragstellung über die Planung bis hin zur Durchführung übernehmen unsere Experten bei PFREUNDT alle Angelegenheiten für Sie. In Sachen Service setzt PFREUNDT Maßstäbe.

Ihre Vorteile mit dem PFREUNDT Eichservice auf einen Blick

  • Eichung vor Ort:
    Unsere mobilen Eichfahrzeuge kommen direkt zu Ihnen

  • Komplette Organisation:
    Wir kümmern uns um alles – von der Antragstellung bis zur Terminierung

  • Erfahrene Techniker:
    Unsere Serviceteams kennen Ihre Waagen und Maschinen

  • Große Eichflotte:
    Wir sind flexibel und schnell bundesweit einsatzbereit

Voll auf Service geeicht

Alle zwei bis drei Jahre muss eine Waage, die für den gesetzlichen Handel genutzt wird, geeicht werden.

Ist die Eichung fällig, kontaktieren wir Sie per E-Mail. Sie können nun die Eichung online bestellen und wir kümmern uns um den Rest.

Ihre persönlichen Ansprechpartner:
Pia Beckmann und Jens Lange

Telefon: +49 (0) 28 62 / 98 07-400
E-Mail: ed.tdnuerfpobfsctd-1180ba@ecivreshcie.

Pia Beckmann und Jens Lange, Ihre Ansprechpartner für den PFREUNDT Eichservice
PFREUNDT Lkw und Radlader bei der Arbeit mit mobilen Wiegesystemen auf einer Baustelle.

PFREUNDT Wissensdatenbank

Wissen jederzeit verfügbar:
Die PFREUNDT Wissensdatenbank

Die kostenlose Wissensdatenbank von PFREUNDT bietet Ihnen rund um die Uhr
Zugriff auf alle wichtigen Informationen zu Ihren Wiegesystemen.

  • Kostenloser Zugang 

  • 24/7 Verfügbarkeit 

  • Bedienungsanleitungen & Handbücher 

  • Technische Dokumentationen 

  • FAQs & Hilfestellungen 

PFREUNDT Wissensdatenbank auf Laptop-Bildschirm, mit Baggern im Hintergrund, Handbüchern und Hilfe & FAQs.

PFREUNDT E-Shop

Maximaler Service und jederzeit verfügbar

Der PFREUNDT E-Shop ist als digitaler Servicebereich die zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung Ihrer PFREUNDT Wiegesysteme und vereinfacht die Konfiguration, Bestellung und Verwaltung.

  • Ersatzteile, Kundendienste oder Eichungen können direkt online bestellt werden

  • Auftragshistorien, Serviceberichte sowie eine transparente Übersicht über Angebote, Aufträge und deren Bearbeitungsstatus stehen 24/7 zur Verfügung

  • Umrüstungen direkt online beauftragen

  • Ganz einfache und intuitive Bedienung

Fragen & Antworten

FAQ – weitere Informationen

In unseren FAQ finden Sie weitere Informationen zu PFREUNDT und unseren Services.

Die Installation eines PFREUNDT Wiegesystems erfolgt durch erfahrene Servicetechniker direkt am Fahrzeug oder an der Maschine. Nach der Montage werden das mobile Wiegesystem kalibriert, die Software eingerichtet und alle Funktionen für die digitale Gewichtserfassung sowie die Anbindung an das Web Portal geprüft.

Ja, die PFREUNDT Wiegesysteme können problemlos an bestehenden Fahrzeugen und Maschinen nachgerüstet werden. Die mobilen Wiegelösungen lassen sich individuell an verschiedene Fahrzeugtypen anpassen und ermöglichen eine präzise digitale Gewichtserfassung sowie die Anbindung an das PFREUNDT Web Portal.

Die Konformitätsbewertung ist das Verfahren, mit dem geprüft und bewertet wird, ob ein Messgerät die vorgeschriebenen Anforderungen erfüllt und ein unverzichtbarer Schritt zur Inbetriebnahme einer Waage, die im geschäftlichen Handel eingesetzt werden soll. Mit dieser wird bestätigt, dass die Waage die gültigen Anforderungen der Europäischen Richtlinien und damit auch des deutschen Mess- und Eichgesetzes und der Mess- und Eichverordnung erfüllt. Ist die Konformitätsbewertung erfolgreich abgeschlossen, kann die Waage, je nach Waagentyp, für zwei bzw. drei Jahre im gesetzlichen Handel eingesetzt werden. Nach Ablauf dieser Frist ist der Besitzer der Waage gesetzlich dazu verpflichtet eine Eichung durch ein Eichamt durchführen zu lassen. Eine Eichung ist die behördliche Prüfung und Kennzeichnung eines Messgerätes mit der Erlaubnis, es weiter zu verwenden. Damit soll gewährleistet werden, dass die Wiegeergebnisse weiterhin den geltenden Anforderungen entsprechen. Diese Verpflichtung erneuert sich jeweils nach Ablauf der Eichfrist.

PFREUNDT übernimmt für die Waagen seiner Kunden die Organisation, Terminabstimmung und Durchführung der Konformitätsbewertungen. Das Unternehmen ist ein anerkannter Betrieb für die Durchführung von Konformitätsbewertungen und hat daher die Befugnis diese ohne die Anwesenheit der Eichbehörden durchzuführen.

Schon mit der Bestellung eines Wiegesystems stimmen die Disponenten von PFREUNDT einen Termin zur Konformitätsbewertung ab. Nach der Montage der Waage führt ein PFREUNDT Servicetechniker die Konformitätsbewertung vor Ort beim Kunden durch. Nach Ablauf der Eichfrist verschickt PFREUNDT Erinnerungen an seine Kunden. Diese können die Eichung dann online bestellen.

Neben der Installation bietet PFREUNDT umfassende Services für Wiegesysteme an, darunter Wartung, Kalibrierung, Konformitätsbewertung, Reparaturen, Schulungen und technischen Support. Ergänzt werden die Leistungen durch digitale Services wie Cloud-Anbindung, Software-Updates und eine digitale Wissensdatenbank.

Über das PFREUNDT Web Portal können Sie jederzeit in Echtzeit auf Ihre digitalen Wiegedaten zugreifen. Die cloudbasierte Lösung ermöglicht die mobile Auswertung, Verwaltung und Weiterverarbeitung von Wiegedaten sowie die Anbindung an ERP- und Telematiksysteme.

PFREUNDT bietet mobile und stationäre Wiegetechnik sowie digitale Wiegelösungen für zahlreiche Branchen an, darunter Bauwirtschaft, Gewinnung, Entsorgung, Recycling, Landwirtschaft, Logistik, Bergbau und Industrie. Die Wiegesysteme unterstützen Unternehmen bei präziser Gewichtserfassung, Prozessoptimierung und digitalem Datenmanagement.

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